Terakhir diperbarui: 23 April 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Dr.isla Official Store ("Situs", "kami", "kita", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan layanan kami, atau melakukan pembelian dari www.drisla.com ("Situs") atau berkomunikasi dengan kami terkait Situs (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan"). Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "Anda" dan "milik Anda" berarti Anda sebagai pengguna Layanan, baik sebagai pelanggan, pengunjung situs web, atau individu lain yang informasinya telah kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di Situs, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", dan mengambil langkah lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan dan telah mengumpulkan selama 12 bulan terakhir informasi pribadi tentang Anda dari berbagai sumber, sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Informasi yang kami kumpulkan dan gunakan berbeda-beda tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami.

Selain penggunaan khusus yang dijelaskan di bawah ini, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, menyediakan atau meningkatkan atau meningkatkan Layanan, mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menegakkan ketentuan layanan yang berlaku, serta melindungi atau membela Layanan, hak kami, dan hak pengguna kami atau pihak lain.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Jenis informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs kami dan menggunakan Layanan kami. Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi", kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menggambarkan, atau dapat dikaitkan dengan Anda. Bagian berikut menjelaskan kategori dan jenis spesifik informasi pribadi yang kami kumpulkan.

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Langsung dari Anda

Informasi yang Anda kirimkan langsung kepada kami melalui Layanan kami dapat mencakup:

Detail kontak termasuk nama, alamat, nomor telepon, dan email Anda.
Informasi pesanan termasuk nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, konfirmasi pembayaran, alamat email, dan nomor telepon.
Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, dan informasi lain yang digunakan untuk tujuan keamanan akun.

Informasi belanja termasuk item yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, disimpan di akun Anda seperti poin loyalitas, ulasan, referensi atau kartu hadiah, atau pembelian.
Poin loyalitas/ulasan produk/referensi/kartu hadiah yang disimpan

Informasi dukungan pelanggan termasuk informasi yang Anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya saat mengirim pesan melalui Layanan.

Beberapa fitur Layanan mungkin mengharuskan Anda untuk secara langsung memberikan informasi tertentu tentang diri Anda. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi ini, tetapi hal tersebut dapat mencegah Anda menggunakan atau mengakses fitur tersebut.

Informasi yang Kami Kumpulkan tentang Penggunaan Anda

Kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang interaksi Anda dengan Layanan ("Data Penggunaan"). Untuk melakukan ini, kami dapat menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa ("Cookie"). Data Penggunaan dapat mencakup informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Situs kami dan akun Anda, termasuk informasi perangkat, informasi browser, informasi tentang koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan informasi lain terkait interaksi Anda dengan Layanan.

Informasi yang Kami Peroleh dari Pihak Ketiga

Terakhir, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga, termasuk dari vendor dan penyedia layanan yang dapat mengumpulkan informasi atas nama kami, seperti:

Perusahaan yang mendukung Situs dan Layanan kami, seperti Shopify.
Pemroses pembayaran kami, yang mengumpulkan informasi pembayaran (misalnya rekening bank, informasi kartu kredit atau debit, alamat penagihan) untuk memproses pembayaran Anda guna memenuhi pesanan Anda dan menyediakan produk atau layanan yang Anda minta, untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda.
Ketika Anda mengunjungi Situs kami, membuka atau mengklik email yang kami kirimkan, atau berinteraksi dengan Layanan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu menggunakan teknologi pelacakan online seperti piksel, web beacon, kit pengembang perangkat lunak, pustaka pihak ketiga, dan cookie.

Setiap informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Lihat juga bagian di bawah ini, Situs dan Tautan Pihak Ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Penyediaan Produk dan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda guna melaksanakan kontrak kami dengan Anda, termasuk untuk memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda, pembelian, pengembalian, penukaran atau transaksi lainnya, membuat, memelihara dan mengelola akun Anda, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran serta fitur lain yang terkait dengan akun Anda. Kami juga dapat meningkatkan pengalaman belanja Anda dengan memungkinkan Shopify mencocokkan akun Anda dengan layanan Shopify lainnya yang mungkin Anda pilih untuk digunakan. Dalam hal ini, Shopify akan memproses informasi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Privasi Konsumen mereka.

Pemasaran dan Periklanan. Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti mengirim komunikasi pemasaran, iklan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat, serta menampilkan iklan produk atau layanan kepada Anda. Ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan Layanan dan iklan di Situs kami dan situs web lainnya. Jika Anda adalah penduduk EEA, dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan data ini adalah kepentingan sah kami dalam menjual produk kami, sesuai dengan Pasal 6 (1) (f) GDPR.

Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, atau berbahaya. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun. Jika Anda percaya akun Anda telah disusupi, segera hubungi kami. Jika Anda adalah penduduk EEA, dasar hukum untuk aktivitas ini adalah kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan situs web kami untuk Anda dan pelanggan lainnya, sesuai dengan Pasal 6 (1) (f) GDPR.

Berkomunikasi dengan Anda dan Peningkatan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan dan meningkatkan Layanan kami. Hal ini merupakan kepentingan sah kami untuk merespons Anda, memberikan layanan yang efektif, dan menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda sesuai dengan Pasal 6 (1) (f) GDPR.

Cookie

Seperti banyak situs web lainnya, kami menggunakan Cookie di Situs kami. Untuk informasi spesifik tentang Cookie yang kami gunakan terkait pengoperasian toko kami dengan Shopify, lihat https://www.shopify.com/legal/cookies. Kami menggunakan Cookie untuk mengoperasikan dan meningkatkan Situs serta Layanan kami (termasuk untuk mengingat tindakan dan preferensi Anda), menjalankan analitik dan memahami interaksi pengguna dengan Layanan (dalam kepentingan sah kami untuk mengelola, meningkatkan, dan mengoptimalkan Layanan). Kami juga dapat mengizinkan pihak ketiga dan penyedia layanan menggunakan Cookie di Situs kami untuk menyesuaikan layanan, produk, dan iklan.

Sebagian besar browser secara default menerima Cookie, tetapi Anda dapat mengatur browser Anda untuk menghapus atau menolak Cookie melalui pengaturan browser. Harap diperhatikan bahwa menghapus atau memblokir Cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan menyebabkan beberapa Layanan tidak berfungsi dengan baik atau tidak tersedia. Selain itu, pemblokiran Cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami.

Situs web kami juga mengenali sinyal Global Privacy Control (GPC), yang memungkinkan Anda untuk memilih keluar dari penggunaan atau pengungkapan tertentu atas informasi Anda. Jika Anda memberi tahu kami preferensi Anda melalui GPC, kami akan menganggap sinyal tersebut sebagai permintaan yang sah untuk tidak ikut serta dalam berbagi/iklan bertarget untuk browser atau perangkat terkait, dan jika kami dapat mengaitkan perangkat tersebut dengan akun Shopify, kami juga akan menerapkan permintaan tersebut pada akun tersebut. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Global Privacy Control, kunjungi https://globalprivacycontrol.org/. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengenali sinyal “Do Not Track” lainnya yang mungkin dikirim dari browser atau perangkat Anda.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemenuhan kontrak, kepentingan sah, dan alasan lain sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat mencakup:

Dengan vendor atau pihak ketiga lain yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analitik data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan dan pengiriman).
Dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan dan beriklan kepada Anda. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
Ketika Anda mengarahkan, meminta kami, atau memberikan persetujuan atas pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk pengiriman produk atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login.
Dengan afiliasi kami atau dalam grup perusahaan kami, dalam kepentingan sah untuk menjalankan bisnis yang sukses.
Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum, menegakkan ketentuan layanan, serta melindungi hak kami dan pengguna lainnya.

Kami dalam 12 bulan terakhir telah mengungkapkan kategori informasi pribadi berikut:

Kategori Kategori Penerima

Identifikasi seperti detail kontak dasar dan informasi pesanan/akun

Kategori informasi pribadi sesuai hukum California

Informasi komersial seperti pesanan dan dukungan pelanggan
Data aktivitas internet
Data lokasi

Vendor, mitra bisnis, dan afiliasi

Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi sensitif tanpa persetujuan Anda.

Situs dan Tautan Pihak Ketiga

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka.

Data Anak-anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan data mereka.

Keamanan dan Penyimpanan

Tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Lama penyimpanan data tergantung kebutuhan operasional dan hukum.

Hak Anda

Anda mungkin memiliki hak untuk:
Akses, hapus, koreksi, portabilitas, dan menolak pemrosesan data.

Keluhan

Silakan hubungi kami jika Anda memiliki keluhan.

Pengguna Internasional

Data dapat diproses di luar negara Anda sesuai hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi:
lizhi@drisla.net atau 6建泰街, SHOP 185 G/F, 屯門, NT, HK

Untuk tujuan hukum perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengendali data Anda.