Kebijakan Pengembalian
Pengembalian Mudah dalam 30 Hari
Jika Anda tidak puas dengan ukuran atau kualitas barang yang Anda terima, Anda dapat mengajukan Permintaan Pengembalian dalam waktu 30 hari sejak tanggal kedatangan barang.
Semua permintaan pengembalian akan dievaluasi, dan Layanan Pelanggan kami yang ramah akan dengan senang hati membantu Anda selama proses tersebut.
Jika Anda menerima barang yang rusak, berbeda, atau tidak berfungsi, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 7 hari sejak diterima untuk ditukar atau mendapatkan pengembalian dana penuh.
Catatan:
1. Agar memenuhi syarat untuk pengembalian/penukaran, barang harus belum dipakai, belum dicuci, tidak rusak, dan tidak diubah.
2. Kami tidak menyediakan pengiriman pengembalian gratis, dan kami tidak mengembalikan biaya apa pun yang terkait dengan pengiriman pengembalian.
3. Untuk memastikan Pengembalian Anda sah dan memenuhi syarat untuk pengembalian dana:
Selalu proses pengembalian sesuai dengan prosedur Pengembalian kami
Pastikan untuk memberikan nomor pelacakan segera setelah Anda mengirimkan pengembalian Anda
Silakan luangkan waktu untuk membaca Kebijakan Pengembalian Dana kami, untuk informasi lebih lanjut tentang jumlah pengembalian dana yang diharapkan.
Tertarik untuk Penukaran?
Jika Anda ingin meminta penukaran, harap dicatat bahwa prosesnya tetap akan mengikuti kebijakan pengembalian kami yang telah ditetapkan. Dr.isla berhak atas interpretasi akhir dari ketentuan di atas.
CATATAN: Jika Anda tidak menerima tanggapan dari tim Layanan Pelanggan kami dalam jangka waktu yang lama (24 jam pada hari kerja, 48 jam pada akhir pekan), silakan periksa folder Spam email Kontak Anda.
Jika Anda tidak puas dengan ukuran atau kualitas barang yang Anda terima, Anda dapat mengajukan Permintaan Pengembalian dalam waktu 30 hari sejak tanggal kedatangan barang.
Semua permintaan pengembalian akan dievaluasi, dan Layanan Pelanggan kami yang ramah akan dengan senang hati membantu Anda selama proses tersebut.
Jika Anda menerima barang yang rusak, berbeda, atau tidak berfungsi, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 7 hari sejak diterima untuk ditukar atau mendapatkan pengembalian dana penuh.
Catatan:
1. Agar memenuhi syarat untuk pengembalian/penukaran, barang harus belum dipakai, belum dicuci, tidak rusak, dan tidak diubah.
2. Kami tidak menyediakan pengiriman pengembalian gratis, dan kami tidak mengembalikan biaya apa pun yang terkait dengan pengiriman pengembalian.
3. Untuk memastikan Pengembalian Anda sah dan memenuhi syarat untuk pengembalian dana:
Selalu proses pengembalian sesuai dengan prosedur Pengembalian kami
Pastikan untuk memberikan nomor pelacakan segera setelah Anda mengirimkan pengembalian Anda
Silakan luangkan waktu untuk membaca Kebijakan Pengembalian Dana kami, untuk informasi lebih lanjut tentang jumlah pengembalian dana yang diharapkan.
Tertarik untuk Penukaran?
Jika Anda ingin meminta penukaran, harap dicatat bahwa prosesnya tetap akan mengikuti kebijakan pengembalian kami yang telah ditetapkan. Dr.isla berhak atas interpretasi akhir dari ketentuan di atas.
CATATAN: Jika Anda tidak menerima tanggapan dari tim Layanan Pelanggan kami dalam jangka waktu yang lama (24 jam pada hari kerja, 48 jam pada akhir pekan), silakan periksa folder Spam email Kontak Anda.